others

Q

Email address restrictions

A

If you get an error when entering your email address,
The email address you entered may not be RFC compliant.

RFC違反メールアドレスとは、RFCで定められている仕様・要件に準拠しないメールアドレスを指します。
多くは携帯電話のメールアドレス（@docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jpのキャリアメール）に該当しますが、
これらのRFC違反メールアドレスは、携帯電話同士（キャリアメール間）では送受信できても、
エラーや失敗、送信拒否になる場合があり、当サービスでは取り扱うことができません。
メールアドレスを変更するか、別のメールアドレスをご利用ください。

【ケース】アットマーク（＠）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
① .abcd@sample.co.jp
② abcd.@sample.co.jp

【ケース】 アットマーク（＠）より前で、ピリオド (.) が連続している
① abcd..@sample.co.jp
② ab..cd@sample.co.jp

【ケース】 半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる
※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + ? / = ? ^ _ { | } ~ ）

① ab[cd@example.co.jp
② ab@cd@example.co.jp）

Other questions regarding [Other]

• Q.
  I registered with the wrong date of birth and gender.
• Q.
  Regarding the issue of freezing on the password entry screen [For iOS16 users]

BACK