도움말 · 문의
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Q.
「fromis_9 OFFICIAL FANCLUB flover JAPAN」에 대해서
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Q.
등록 방법을 알려주세요.
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Q.
메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 만료일에 대해 알려주세요.
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Q.
스마트폰 이외에도 가입할 수 있나요?
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Q.
해외에 살고 있지만 가입할 수 있습니까?
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Q.
스마트폰이 없는 어린이도 등록할 수 있나요?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
【회원 정보의 등록에 실패했습니다. 】라는 오류가 나오고 회원 등록으로 진행할 수 없습니다.
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Q.
회비와 결제 방법을 알려주세요.
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Q.
청구일·갱신일에 대해 가르쳐 주세요.
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Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
월 도중에 탈퇴를 하면 나머지 기간분은 일할 환불됩니까?
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Q.
탈퇴하지 않았는데 "결제가 완료되지 않았다"고 나옵니다.
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Q.
신용카드 결제의 경우 이용 품목에 어떻게 표시됩니까?
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Q.
직불 카드 선불 카드 번들 카드를 사용할 수 있습니까?
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Q.
결제 방법을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
결제가 중복으로 발생했습니다.
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Q.
회비를 지불하려면 매번 절차가 필요합니까?
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Q.
등록 신용카드 정보를 변경할 수 있나요?
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Q.
결제 방법을 변경할 수 있습니까? (신용카드 결제⇔캐리어 결제의 경우)
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Q.
3 경력의 새로운 요금 플랜을 검토하고 있습니다. 절차가 필요합니까?
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Q.
결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
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Q.
비밀번호를 잊었습니다.
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Q.
Plus member ID(구: EMTG ID)를 잊었습니다.
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Q.
주소를 변경했으므로 로그인할 수 없습니다.
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Q.
Plus member ID(구: EMTG ID)란 무엇입니까?
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 어떤 절차가 필요합니까? (캐리어 결제 이용 / 휴대 회사 변경 있음)
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 어떤 절차가 필요합니까? (커리어 결제 이용/휴대 회사 변경 없음)
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 어떤 절차가 필요합니까? (신용카드 결제로 이용의 경우)
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Q.
연간 회원의 지속 절차 방법을 알려주십시오.
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Q.
연간 회원의 회원 유효 기한이 지나도 계속 수속은 할 수 있습니까?
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Q.
연간 회원의 계속 절차가 완료되었는지 확인할 수 있습니까?
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Q.
연간 회원의 자동 연속으로 하고 있습니다만, 유효기간은 언제 갱신됩니까?
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Q.
연간 회원으로 자동 지속되는지 확인하는 방법을 알려주세요.
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Q.
신용 카드 결제 · d 지불 · au 간단 결제의 자동 계속의 정지 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
연간 회원의 자동 연속을 '하지 않음'에서 '하기'로 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
연간 회원으로 신용 카드 결제 · d 지불 · au 간단 결제로 자동 계속하고 있었는데 결제되지 않았습니다.
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Q.
편의점 결제 결제 방법을 알려주세요.
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Q.
연간 회원의 지불 전 결제 방법을 변경할 수 있습니까?
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Q.
본명 이외의 회원 등록은 가능합니까?
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Q.
이미 가족이 가입했지만 같은 주소로 가입할 수 있나요?