회비 지불에 대해
- Q탈퇴하지 않았는데 "결제가 완료되지 않았다"고 나옵니다.
- A
당 사이트는 자동 계속 결제에 의한 월액제 서비스가 되기 때문에, 자동 계속 정지의 수속을 실시할 때까지, 매월 자동적으로 결제・계속됩니다만
이하의 경우에, 자동 탈퇴가 되는 경우가 있습니다.
▼신용카드 결제
「다음회 갱신일」의 시점에서 등록의 신용카드로 결제를 할 수 없다고 판단되었을 경우, 갱신일을 가지고 자동 탈퇴가 되어, 다음날부터는 이용하실 수 없습니다.
이용 한도액·유효 기한 등, 카드의 유효성에 대해서는, 이용의 카드 회사님에게 문의해 주세요.
덧붙여 갱신일로부터 1개월 이내에 같은 메일 주소(Plus member ID)로 다시 등록해 주신 경우는, 입회일등의 회원 정보를 계승해 재차 등록할 수 있습니다.
▼캐리어 결제
「다음 갱신일」의 시점에서 휴대 회사의 변경을 수반하는 기종 변경이나, 전화 번호・계약 명의가 변경이 있으면, 과금이 계속되지 않고, 자동 탈퇴가 되는 경우가 있습니다.
탈퇴 상태(결제 해제)가 되고 나서, 1개월 이내에 같은 메일 주소(Plus member ID)로 로그인·결제해 주시면, 입회일등의 회원 정보를 계속해서 등록을 재개할 수 있습니다.
탈퇴 상태로부터 30일 이상 경과해 버리거나, 다른 메일 주소로 수속했을 경우, 회원 정보는 리셋트 됩니다.
입회일은 되돌릴 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.
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3 경력의 새로운 요금 플랜을 검토하고 있습니다. 절차가 필요합니까?
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.