회비 결제에 대해서

Q

회원 탈퇴를 하지 않았는데 ’결제가 완료되지 않았습니다’라고 나옵니다.

A

본 사이트는 자동 계속 결제가 이루어지는 월정액 서비스로 제공되므로, 자동 연장 정지 절차를 진행하시기 전까지 매달 자동으로 결제·연장되지만, 아래의 경우 자동 회원 탈퇴 처리될 수 있습니다.

▼신용카드 결제 ‘다음번 갱신일’ 시점에서 등록하신 신용카드로 결제가 불가하다고 판단된 경우, 갱신일에 자동 회원 탈퇴 처리가 이루어져 다음날부터 이용하실 수 없게 됩니다. 이용 한도액·유효 기한 등, 카드의 유효성에 대한 사항은 이용하시는 카드사에 문의하시기 바랍니다.
또한 갱신일로부터 1개월 이내에 동일한 이메일 주소(Plus member ID)로 다시 가입하신 경우에는 가입일 등의 회원 정보를 유지하여 다시 가입하실 수 있습니다.

▼통신사 결제 ‘다음번 갱신일’ 시점에서 이동 통신사 변경을 동반한 기종 변경, 전화번호·계약 명의 변경이 이루어지면 과금이 계속되지 않고 자동 회원 탈퇴 처리될 수 있습니다.
회원 탈퇴 상태(결제 해제)가 된 뒤 1개월 이내에 동일한 이메일 주소(Plus member ID)로 로그인·결제하시면, 가입일 등의 회원 정보를 유지하여 가입을 재개하실 수 있습니다.
회원 탈퇴 상태에서 30일 이상이 지났거나, 다른 이메일 주소로 절차를 진행하신 경우, 회원 정보가 리셋됩니다. 가입일은 되돌릴 수 없으므로 미리 양해 부탁드립니다.

【회비 결제에 대해서】에 관한 다른 질문

• Q.
  회비와 결제 방법을 알려 주세요.
• Q.
  사용할 수 있는 신용카드를 알려 주세요.
• Q.
  가입한 달 도중에 회원을 탈퇴하면, 남은 기간분은 날짜별로 환불되나요?
• Q.
  신용카드로 결제하면 이용 명세서에는 어떻게 기재되나요?
• Q.
  직불 카드, 선불카드, 밴들 카드를 사용할 수 있나요?
• Q.
  결제 방법을 변경하고 싶으면 어떤 절차를 진행해야 하나요?
• Q.
  결제가 중복되어 발생했습니다.
• Q.
  회비를 결제하려면 매달 절차를 진행해야 하나요?
• Q.
  등록한 신용카드 정보를 변경할 수 있나요?
• Q.
  결제 방법은 변경할 수 있나요?(신용카드 결제⇔통신사 결제인 경우)
• Q.
  3통신사의 신규 요금제를 고려 중입니다. 절차를 밟아야 하나요?

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