年費會員相關事項
- Q
然我設定為年費會員,也設定為信用卡支付、d支付(d払い)、au簡單支付(auかんたん決済)了,但卻沒有正常支付。
- A
使用者登錄的支付方法無法正常支付時,可能有以下原因。
・使用者自身在下次更新日前一天24點前停止了自動更新
・登錄的信用卡已超過有效期限
・登錄的信用卡已超過信用額度
・使用中的電信契約被變更或解除
關於所登錄信用卡與電信契約的使用狀況,請使用者與簽約信用卡公司或電信商聯繫詢問。
※本網站的窗口無法調查與回覆這類問題。
除此之外,當會員資格超過有效期限日時,只要時間在【一個月內】使用者就可以更新會員資格。
【年費會員相關事項】的其他問題
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Q.
年費會員在超過會員有效期限後,是否可以辦理會員更新手續?
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Q.
我可以確認自己是否已完成年費會員的更新手續嗎?
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Q.
請告訴我使用便利商店支付時的付費方法。
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Q.
年費會員可以在支付會費前,變更支付方法嗎?
若上列舉例未能解決您的問題,請利用下方聯絡我們。
